Norveçce

Hei,

Vi har nå gjort en endring som forhåpentligvis skal redusere problemet med feilaktige varsler om kredittsperre / manglende ledig kreditt i Storefront.
Endringen gjelder kunder med Fri+, hvor kredittgrense 0 nå er fjernet på totalt 0000 betalere den 00. mai.

Vi følger med nå i månedsskifte for å se om dette løser utfordringen.
Dersom dere fortsatt opplever saker der kunder får feilmelding om overskredet kredittgrense i butikk, selv om kunden har ledig kreditt i Salesforce, er det fint om dere melder fra så raskt som mulig.

Opprett gjerne en sak i Salesforce til Kundeservice, eventuelt send en e-post direkte til meg.

Legg gjerne ved:
• Kundenummer
• Tidspunkt
• Ordrenummer i Storefront

Da har vi konkrete eksempler å jobbe videre med dersom problemet fortsatt oppstår.

Takk for hjelpen!

Türkçe

Merhaba,

Mağazada kredi bloke/kullanılabilir kredi eksikliği ile ilgili yanlış bildirimler sorununu azaltacak bir değişiklik yaptık.
Bu değişiklik, 00 Mayıs itibariyle toplam 0.000 ödeme yapan müşteri için kredi limiti 0'in kaldırıldığı Fri+ aboneliği olan müşteriler için geçerlidir.

Bu durumun sorunu çözüp çözmediğini görmek için ay sonunda durumu takip edeceğiz.
Müşterinin Salesforce'ta kullanılabilir kredisi olmasına rağmen, mağazada kredi limitinin aşıldığına dair bir hata mesajı almaya devam ediyorsanız, lütfen en kısa sürede bildirin.

Lütfen Müşteri Hizmetleri için Salesforce'ta bir vaka oluşturun veya bana doğrudan e-posta gönderin.

Lütfen şunları ekleyin:
• Müşteri numarası
• Zaman
• Mağazadaki sipariş numarası

Böylece, sorun devam ederse üzerinde çalışabileceğimiz somut örneklerimiz olur.

Yardımınız için teşekkür ederim!

(5000 karakter kaldı)
Norveçce
Türkçe

İçindekiler

Son çeviriler

devamını göster›
ADS - REKLAMLAR