Opptiningsfasen handler altså ikke bare om prosesser og mål, men like mye om mennesker, trygghet og tilhørighet. Ved å møte både de praktiske og menneskelige sidene av endring, legger man et solid fundament for at neste fase – selve endringen – skal lykkes.
Çözülme aşaması yalnızca süreçler ve hedeflerle ilgili değil, aynı zamanda insanlarla, güvenlikle ve aidiyetle de ilgilidir. Değişimin hem pratik hem de insani yönlerini ele alarak, bir sonraki aşamanın - değişimin kendisinin - başarılı olması için sağlam bir temel oluşturursunuz.