Handler om å redusere motstand ved å utfordre eksisterende holdninger, vaner og strukturer. Opptiningsfasen handler i stor grad om å redusere motstand ved å utfordre det bestående: holdninger, vaner, rutiner og strukturer som ikke lenger støtter målene organisasjonen har.
Mevcut tutumlara, alışkanlıklara ve yapılara meydan okuyarak direnci azaltmakla ilgilidir. Çözülme aşaması büyük ölçüde mevcut tutumlara, alışkanlıklara, rutinlere ve artık organizasyonun hedeflerini desteklemeyen yapılara meydan okuyarak direnci azaltmakla ilgilidir.