Åpenhet skaper tillit – og tillit er avgjørende i opptiningsfasen. Når ledelsen kommuniserer tydelig og viser vilje til å lytte, føler de ansatte seg tryggere, mer verdsatt og inkludert. Denne tryggheten gjør det lettere å håndtere usikkerhet, og gjør folk mer mottakelige for endring. Åpenhet reduserer motstand og bygger en felles forståelse av hvorfor endringen skjer og hva den innebærer.
Açıklık güven yaratır ve güven, çözülme aşamasında çok önemlidir. Yönetim açıkça iletişim kurduğunda ve dinlemeye istekli olduğunda, çalışanlar kendilerini daha güvende, daha değerli ve dahil edilmiş hisseder. Bu güvenlik, belirsizlikle başa çıkmayı kolaylaştırır ve insanları değişime daha açık hale getirir. Açıklık, direnci azaltır ve değişimin neden gerçekleştiği ve neyi gerektirdiği konusunda ortak bir anlayış oluşturur.