åpenhet skaper tillit, og tillit er en forutsetning for vellykket endring.
Når ansatte føler seg informert, lyttet til og inkludert, reduseres usikkerheten som ofte følger med endring. De føler seg ikke overkjørt, men heller som en del av prosessen. Dette gjør dem mer åpne for nye ideer og mer villige til å gi slipp på gamle vaner.
Açıklık güven yaratır ve güven başarılı değişimin ön koşuludur.
Çalışanlar bilgilendirildiğini, dinlendiğini ve dahil edildiğini hissettiğinde, değişime sıklıkla eşlik eden belirsizlik azalır. Kendilerini bunalmış hissetmezler, aksine sürecin bir parçası hissederler. Bu onları yeni fikirlere daha açık hale getirir ve eski alışkanlıklarından vazgeçmeye daha istekli hale getirir.